Pourquoi vos campagnes marketing ne fonctionnent-elles pas en Europe du Sud ?
Stratégie de succès
Vous avez consacré du temps, des efforts et des ressources pour lancer des campagnes marketing en France, en Italie ou en Espagne, mais les résultats ne sont pas vraiment au rendez-vous ? Frustrant, non ?
Avant de jeter l’éponge, prenons un moment pour examiner ce qui pourrait clocher et comment inverser la tendance.
Chaque marché veut se sentir vu, entendu et compris.
Une approche unique ne fonctionne pas partout.
Voici la réalité : la France, l’Italie et l’Espagne ne sont pas juste trois pays différents sur une carte. Ce sont trois cultures distinctes avec leurs propres particularités, préférences et façons de se connecter avec les marques (et votre marque ne fait pas exception ! 😉 ). Alors, si votre campagne est un simple “copier-coller” d’un autre marché, pas étonnant qu’elle n’ait pas l’effet escompté.
Pensez-y de cette manière : vous ne serviriez pas des pâtes avec du ketchup en Italie, non ? (Sauf si vous êtes prêt pour une réaction dramatique ! 🍝) Il en va de même pour votre marketing. Une approche générique ne fonctionne pas ici, car chaque marché veut se sentir vu, entendu et compris.
En France, il s’agit de sophistication, de tradition et de qualité. Les consommateurs français apprécient une marque qui semble authentique, avec une histoire riche. Si votre message est trop flashy ou superficiel, vous risquez de les perdre plus vite que vous ne pouvez dire « croissant » avec un accent anglais.
En Italie, l’émotion et la connexion sont primordiales. Les Italiens adorent une bonne histoire qui leur fait ressentir qu’ils font partie de l’aventure. Si votre campagne est trop transactionnelle ou manque de chaleur, ils risquent de passer leur chemin sans un regard en arrière.
En Espagne, tout tourne autour de la communauté et de la fierté locale. Les consommateurs espagnols veulent savoir comment votre marque s’intègre dans leurs vies, leurs traditions, et leurs cercles sociaux. Si vous ne mettez pas en valeur ce sentiment d’appartenance, votre campagne pourrait passer à côté.
Avez-vous déjà tenté de raconter une blague dans une langue étrangère, et personne ne rit ? Le marketing peut parfois donner cette impression aussi.
Le décalage culturel.
Avez-vous déjà tenté de raconter une blague dans une langue étrangère, et personne ne rit ? Le marketing peut parfois donner cette impression aussi. Si votre message n’est pas en phase avec la culture locale, il peut sembler inapproprié ou, pire, hors sujet.
En Europe du Sud, vous devez aller au-delà de la traduction : vous devez adapter. Félicitation! La transcréation est votre meilleur allié. Il s’agit d’ajuster votre message, vos visuels et même votre ton pour qu’ils résonnent avec le public local. Vous ne voulez pas que votre campagne semble conçue pour un autre marché puis simplement plaquée en France, en Italie ou en Espagne. Elle doit donner l’impression qu’elle a été créée spécifiquement pour eux.
Soyez la marque qui comprend son public.
La concurrence locale est rude, alors démarquez-vous !
Une autre vérité difficile à avaler : la concurrence locale ne dort pas. Les marques locales connaissent leur public, et elles parlent leur langue, au sens propre comme au sens figuré. Si votre campagne se perd dans la masse, c’est peut-être parce que vous ne vous démarquez pas suffisamment.
Que faire ? Soyez la marque qui comprend son public. Utilisez des insights sur la psychologie des consommateurs, les normes culturelles et les tendances régionales pour créer une campagne qui ne fait pas que vendre, qu’elle connecte. Montrez-leur que vous n’êtes pas simplement une autre entreprise qui veut vendre quelque chose. Vous êtes une marque qui comprend leur mode de vie, leurs valeurs, et ce qui leur importe vraiment.
Le message principal peut rester le même, mais la manière dont vous le livrez dans chaque marché peut varier.
Une campagne, plusieurs ajustements.
Maintenant, je vous entends déjà dire : « Est-ce que cela signifie que je dois créer trois campagnes totalement différentes pour chaque pays ? » Pas nécessairement ! Parfois, tout ce dont vous avez besoin, ce sont quelques ajustements stratégiques. Le message principal peut rester le même, mais la manière dont vous le livrez dans chaque marché peut varier.
Par exemple, une campagne qui met en avant le luxe et l’artisanat pourrait fonctionner dans les trois pays, mais en France, vous voudrez mettre l’accent sur le patrimoine et la qualité. En Italie, vous pourriez insister davantage sur la connexion émotionnelle au luxe, et en Espagne, vous pourriez souligner comment cela rassemble les gens.
La mesure compte : Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
Enfin, vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. L’une des raisons pour lesquelles vos campagnes ne fonctionnent peut être que vous ne suivez pas les bons indicateurs. Regardez-vous les taux d’engagement ? Les taux de conversion ? Le sentiment local ? Tous ces éléments peuvent vous donner un aperçu de l’impact de votre message.
Chez TIP, j’aide les entreprises à identifier où leurs campagnes sont bloquées et à développer des solutions adaptées à chaque marché. Avec les bons ajustements et une compréhension plus profonde de votre audience, vous pouvez arrêter de gaspiller vos ressources et commencer à obtenir les résultats que vous souhaitez.
Prêt à inverser la tendance ?
Le marketing en France, en Italie et en Espagne ne doit pas ressembler à un jeu de devinettes. Avec les bons insights culturels et une stratégie adaptée, vous pouvez établir une connexion authentique avec votre audience, et oui, rentable aussi !
Alors, prêt à laisser derrière vous ces campagnes décevantes et à commencer à faire la différence ?
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