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Qu’est-ce que le marketing international ?

Comprendre les enjeux d’une expansion au-delà des frontières

Vous avez une entreprise florissante sur votre marché local et vous vous dites « Pourquoi ne pas conquérir le monde ? »

Excellente idée !

Mais attention, s’exporter à l’international ne se résume pas à traduire son site web et espérer que la magie opère. Bienvenue dans le monde fascinant du marketing international !

Alors comment comprendre et interpréter ce concept me diriez-vous ? Et si je vous répondez qu’il s’agit peut-être de votre passeport pour la croissance de votre entreprise ?

Aujourd’hui, grâce à la mondialisation et aux nouvelles technologies, il n’a jamais été aussi facile pour une entreprise d’envisager son expansion au-delà de ses frontières.
Mais attention, vendre un produit à Tokyo, Paris ou New York ne se résume pas à une simple traduction de site web et une conversion des prix en devises locales. C’est là que le marketing international entre en jeu.

Dans cet article, nous allons découvrir ce qu’est réellement le marketing international, en quoi il diffère du marketing local et pourquoi il est un levier de croissance incontournable pour les entreprises qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés.

Le marketing international en quelques mots

Revenons à nos bases: que’est-ce que le marketing international ?

Ce type de marketing désigne l‘ensemble des stratégies qu’une entreprise met en œuvre pour commercialiser ses produits ou services dans plusieurs pays. Il s’agit d’adapter son offre, ses messages et ses canaux de distribution aux contraintes de chaque marché.

Pourquoi cette adaptation est-elle nécessaire contrairement à l’application d’une stratégie lambda ?

Je ne vais certainement pas vous l’apprendre aujourd’hui, mais chaque pays a sa propre culture et ses habitudes de consommation, ses propres réglementations et sa propre adaptation de la communication. Ce qui fonctionne dans un pays peut être un échec cuisant dans un autre !

Ma question est la suivante : Vous comportez-vous de la même façon lorsque vous visitez un autre pays que lorsque vous êtes dans votre pays natif ? N’allez-vous pas vous conforter aux coutumes locales et apprendre des locaux ?

Prenons un exemple concret McDonald’s. McDonald’s adapte son menu aux préférences (goûts) et aux croyances locales. En Inde, où une grande partie de la population ne mange pas de bœuf, la chaîne de restauration rapide propose le McAloo Tikki, un hamburger végétarien avec une galette de pommes de terre épicée. Au contraire, en France, McDonald’s a lancé le McBaguette. Les consommateurs préfèrent ici une offre plus gastronomique. Marketing international et marketing local : quelle est la différence ?

Petite anecdote pour ceux/celles qui parlent plusieurs langues : Des chercheurs ont découvert que le comportement et la personnalité de la personne changeaient, minime soit-ils, selon les langues qu’elle utilisait.

Je m’explique.

Un individu natif Français parlant 2 autres langues, par exemple Anglais et Espagnol, aura un comportement légèrement différent de son comportement habituel lorsqu’il pratiquera l’Anglais et l’Espagnol.

Vous le saviez ?

À lire également 👉 Le rôle du marketing digital dans le développement international

Marketing international vs marketing local : quelle différence ?

Avant d’aller plus loin, faisons un petit détour pour comprendre la différence entre marketing international et marketing local.

Le marketing local : une stratégie de proximité.

Le marketing local, comme son nom l’indique, se concentre sur un seul et même marché national et régional.

L’entreprise adapte ses actions aux consommateurs locaux en tenant compte de leurs préférences et de leurs besoins spécifiques. C’est une stratégie efficace pour une PME qui souhaite s’implanter solidement dans un pays ou une ville sans ambition d’expansion à l’étranger.

Exemple : Une boulangerie bretonne mettant l’accent sur ses spécialités locales et ne travaillant qu’avec des fournisseurs locaux pratique le marketing local.

Le marketing international : une vision élargie

Le marketing international, quant à lui, implique une réflexion plus globale et des ajustements plus complexes. Il faut non seulement comprendre les attentes des consommateurs étrangers, mais aussi maîtriser les codes culturels, les réglementations locales et la concurrence internationale.

Exemple : Tesla, qui vend ses voitures électriques dans le monde entier, adapte son marketing en fonction des priorités de chaque pays. En Norvège, où l’électrification des transports est une priorité gouvernementale, Tesla axe sa communication sur les incitations fiscales et les infrastructures de recharge. En Chine, où le marché automobile est ultra-compétitif, l’entreprise mise davantage sur l’innovation technologique et l’exclusivité de ses modèles.

Les défis du marketing international

Lancer une marque à l’international ne se fait pas en un claquement de doigts. Connaissez-vous les enjeux qui vous attendent ? En voici quelques-uns pour vous aiguiller auxquels vous serez certainement confrontés :

  • Les différences culturelles
    • Un message publicitaire perçu comme humoristique dans un pays peut être jugé offensant ailleurs.
      L’exemple classique : Pepsi a dû revoir sa campagne en Chine après avoir découvert que son slogan « Come alive with Pepsi » était traduit par « Pepsi ramène vos ancêtres à la vie »… Oups ! Loupé !
  • Les réglementations locales
    • Chaque pays a ses propres lois en matière de publicité, d’étiquetage et de protection des consommateurs. Un produit parfaitement conforme en Europe peut être interdit aux États-Unis.
  • Les habitudes de consommation
    • Dans certains pays, les paiements en ligne dominent (comme en Chine avec Alipay et WeChat Pay), tandis que d’autres restent attachés aux paiements en espèces.
  • La concurrence locale
    • Arriver sur un marché étranger signifie se confronter à des acteurs locaux déjà bien implantés. Un exemple frappant est l’échec de Walmart en Allemagne : la culture du hard-discount était déjà dominée par Lidl et Aldi, rendant l’enseigne américaine peu compétitive.

À lire pour aller plus loin 👉 4 erreurs courantes à éviter en marketing international

Pourquoi opter pour une stratégie de marketing international ?

Malgré ces défis, le marketing international offre des opportunités considérables. Et si vous êtes une entreprise qui souhaite s’exporter, ignorer le marketing international pour appliquer les concepts que vous connaissez déjà ce serait comme naviguer en haute mer sans boussole. Bon courage ! 😉 Le marketing international permet notamment :

  • Accéder à de nouveaux marchés : Augmenter sa clientèle et diversifier ses sources de revenus. Développer votre chiffre d’affaires en touchant un public plus large, de nouveaux consommateurs.
  • Réduire des risques : Ne pas dépendre d’un seul marché en cas de crise économique locale peut s’avérer utile. On dit toujours qu’il ne faut pas mettre tout nos oeufs dans le même panier de peur que s’il tombe, certains oeufs soient tout de même sauvés.
  • Valoriser la marque : Une présence internationale renforce la crédibilité d’une entreprise. Vous gagnerez en visibilité et notoriété à l’échelle mondiale.

Prenons l’exemple de Netflix, qui, en adaptant son catalogue en fonction des préférences culturelles de chaque pays (avec des productions locales comme « Lupin » en France ou « La Casa de Papel » en Espagne), a su conquérir le monde.

Mais attention, comme on a pu le voir plus haut, cette aventure n’est pas sans risques. Les différences culturelles, réglementations locales, les préférences des consommateurs… Tout ceci est à prendre en compte et ne pas balayer d’un revers de la mains.

Une transformation internationale réussie

Le marketing international ne se limite pas à vendre à l’étranger : c’est une véritable transformation stratégique qui demande préparation, compréhension des cultures et adaptation permanente.

Chez The International Path, nous accompagnons les entreprises dans cette aventure en leur fournissant une approche structurée et efficace pour réussir à l’international.

Comment ?

Avec la méthode Bridge to Global Success, une méthode en quatre étapes pour conquérir efficacement les marchés européens :

  • Audit de découverte : L’audit de découverte est un rdv de 30 minutes où il me permettra de vous fournir un aperçu de votre environnement, vos besoins, le marché cible, l’analyse de risques que cela engendre. Cette étape est essentielle pour vous proposer un accompagnement et un plan adapté à votre business, marché, équipe et emploi du temps.
  • Préparation de l’équipe : La préparation consiste en une formation interculturelle sur le pays sur lequel vous avez des difficultés ou souhaitez vous positionner. Il s’agit de 4 jours en présentiel pour former votre équipe grâce à des modules et exercices. L’objectif ici est que vous soyez autonome en interne face au développement du pays cible.
  • Installation : Cette étape est une étape de renforcement et suivi des équipes sur une période de 3 mois afin d’appliquer et mettre en place les procédés que l’on aura vu dans l’étape précédente.
  • Organisation : Une étape de finition pour vous donner toutes les clés d’une bonne organisation d’évènements internationaux (salons, webinaires).

En savoir plus sur les services 👉 Bridge to global success

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